Amazon recorta empleos en supermercados Fresh – Supermarkets News julio 28, 2023

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La reestructuración ha resultado en la eliminación del rol de “líder de zona”.
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Amazon recorta empleos en supermercados Fresh
La reestructuración del modelo de operaciones y personal en la tienda eliminará primero el rol de “líder de zona”

Alarice Rajagopal | 27 de julio de 2023

Amazon está reorganizando las operaciones de sus tiendas de abarrotes, lo que resultó en recortes de empleos en algunas tiendas Fresh, informa CNBC . El CEO de Amazon, Andy Jassy, ​​ha estado trabajando para reducir los costos y ha expresado su opinión sobre la pausa de los planes de expansión para centrarse en su estrategia física. Como tal, cientos de empleados de Fresh serán despedidos.

La reestructuración ha tenido como resultado la eliminación del rol de “líder de zona”, que es un puesto de gestión de nivel inferior que tiene la responsabilidad de supervisar departamentos específicos de la tienda, así como ayudar a capacitar a los nuevos empleados.

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“Al igual que cualquier minorista, evaluamos periódicamente las necesidades organizativas de nuestras tiendas y tomamos decisiones para aumentar la eficiencia de nuestros empleados y ofrecer valor al cliente”, dijo Jessica Martin, portavoz de Amazon, en un comunicado a CNBC . Martin dijo que, como resultado, la compañía ha decidido evolucionar el personal y las operaciones en la tienda.

La reevaluación ha llevado a que cientos de empleados sean despedidos , informó The Washington Post . Amazon tiene 44 tiendas Fresh en ocho estados y Washington, DC

Estos recortes de empleos de Fresh se producen después de que la compañía anunciara los despidos más amplios de su historia con alrededor de 27 000 empleados desde fines del año pasado, con parte del personal trabajando en tecnologías de comestibles, así como en las unidades Fresh and Go.

Amazon ha estado apuntando al segmento de comestibles desde que lanzó su servicio de entrega Fresh en 2007, luego adquirió la marca Whole Foods Market en 2017 por $ 13,7 mil millones. Lanzó una línea de tiendas sin cajero Go y luego su cadena de supermercados Fresh.

A principios de este año, después de informar sólidos resultados del primer trimestre, Jassy dijo que Whole Foods Market continúa creciendo muy bien y que hubo una serie de cambios en el último año que cambiaron la trayectoria de la rentabilidad. En cuanto a Amazon Fresh, Jassy espera que la pausa en el establecimiento de nuevas tiendas físicas valga la pena en el futuro. El CEO dijo que se está trabajando en un conjunto de experimentos y conceptos en varias tiendas y que se espera continuar con una estrategia de expansión. Sin embargo, hasta ahora lo único que ha hecho Amazon es cerrar tiendas Fresh y eliminar puestos.

Amazon le dijo a CNBC que para tener un negocio exitoso de comestibles tradicionales, la compañía debe establecer una presencia más allá de Whole Foods, con una línea de tiendas que puedan escalar, mientras que también se adaptan a la selección, el valor y la conveniencia.

Amazon dijo que los empleados de Fresh afectados por los despidos podrían buscar nuevos roles dentro de la empresa o aceptar una indemnización por despidos