GLOBAL – El domingo 28 de enero de 2018, Ikea comunica que Ingvar Kamprad ha fallecido a los 91 años, Fundador de IKEA – LAURANO TURIENZO ESTEBAN
Kamprad era el padre de una estrella llamada Ikea. Una vez leí que era seguro que 1 de cada 10 europeos había sido concebido en una cama Ikea. Pensé que Ikea sorpasaba a Ikea: era el lugar donde dormía, y amaba la gran clase media europea.
Kamprad ,como muchos europeos de la época, cuando Europa estaba demediada en dos bandos, tuvo un pasado fascista. En un mensaje a sus empleados, dijo que sus actividades fascistas eran “una parte de mi vida de la que me arrepiento amargamente” y “el error más estúpido de mi vida”. Todos llevamos dentro días en los que fuimos estúpidos.
En 1976, escribió un manifiesto, “El testamento de un comerciante de muebles” donde vertebra el “espíritu Ikea” en 9 puntos:
1. El surtido, nuestra identidad
2. El espíritu IKEA. Una realidad viva y vigorosa
3. Los beneficios son recursos
4. Alcanzar buenos resultados con pocos medios
5. La sencillez es una virtud
6. Línea diferente
7. Concentración de fuerzas: muy importante para nuestro éxito
8. Asumir responsabilidades, una ventaja
9. Casi todo está por hacer. ¡Maravilloso futuro!
Kamprad fue odiado por su sector. En la década de 1960, Ikea abrió tiendas por Suecia, Dinamarca y Noruega. Alarmados por las crecientes ventas, sus competidores organizaron un boicot a los proveedores de Ikea, pero fue su gran error estratégico: Kamprad fue a Polonia en busca de materiales, lo que redujo aún más los costos.
En una entrevista a Forbes en 2000, dice : “La pregunta es, ¿cuál es la mejor manera de servirles? Mi respuesta es mantenerme cerca de la gente común, porque en el fondo soy uno de ellos”.
Ikea es el retailer europeo más revolucionario desde los 70. y es miembro brillante de la asociación que presido Asociación Española del Retail AER. Tenía que decirlo.
Cada año, Ikea, en sus tiendas, le da bienvenida a más de 860 millones de clientes (algo así como si toda la población de España, multiplicada por 18 veces). Además, tiene alrededor de 3.800 millones en IKEA.com. En total, más de 4.5 mil millones de veces al año, alguien se acerca al universo Ikea.
Sus aportaciones al Retail mundial son incontables, desde sus planogramas a su famoso y ya histórico catálogo (casi tan leído como la Biblia, el Corán),sus icónicos muebles, o sus restaurantes. (reciben más de 700 millones de clientes, siendo una de las mayores cadenas de restaurantes del mundo una empresa que supuestamente vende muebles).
Te puede gustar o no Ikea, pero es conveniente no ser tan torpe como para negar su talento descomunal.
Ikea supo leer la demografía urbana del futuro, y se adelantó a todos, fue el que dignificó el espacio pequeño. Ikea vio de lejos lo que otros tardaron décadas en ver. Supo cómo serían los hogares de la clase media por llegar.
Laureano Turienzo 2024©
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