Makro: 29 Años de liderazgo y transformación en el retail colombiano

Makro, un nombre icónico en el retail colombiano, celebra su 29º aniversario consolidando su posición como líder en el sector y reafirmando su compromiso con la economía de las familias y negocios en todo el país. A lo largo de casi tres décadas, Makro ha sabido adaptarse a las transformaciones del mercado, convirtiéndose en un pilar del comercio y un aliado esencial para miles de colombianos.

Desde su llegada en los años 90, Makro ha evolucionado para ofrecer una propuesta de valor que se adapta a las necesidades de sus diversos clientes, desde hogares hasta pequeñas y grandes empresas. Con un enfoque constante en la innovación, la compañía ha desarrollado una oferta flexible que permite a los consumidores adquirir productos en grandes o pequeñas cantidades, sin necesidad de membresía, maximizando así su presupuesto.

“En Makro conocemos al cliente colombiano desde hace 29 años. Este conocimiento profundo nos ha permitido entender su comportamiento y adaptar nuestras estrategias para satisfacer sus necesidades a lo largo del mes,” afirma Nicolás Tobón, CEO de Makro Colombia. “Ofrecemos precios altamente competitivos en todos nuestros productos, ya sea para abastecer la despensa o para compras de reposición.”
Innovación y compromiso: Claves del éxito de Makro

Foto de Nicolás Tobón, CEO de Makro, cortesía Makro

A lo largo de su historia en Colombia, Makro ha mantenido un enfoque claro en la innovación y la mejora continua, lo que le ha permitido mantenerse a la vanguardia en un mercado altamente competitivo. Este enfoque se refleja en su reciente campaña “VEN POR TODO,” que se extiende del 30 de agosto al 30 de septiembre de 2024, ofreciendo a los colombianos una oportunidad única para disfrutar de precios bajos, promociones, degustaciones y concursos en todas sus tiendas.

La campaña incluye iniciativas como la Feria del Ahorro Makro los días 7, 28 y 29 de septiembre, con actividades diseñadas para acercar aún más a los clientes a la marca. Además, Makro ha implementado la dinámica “Raspa y Gana,” que se llevará a cabo los días 21 y 22 de septiembre, donde los clientes que realicen compras superiores a $150,000 podrán ganar bonos redimibles, incentivando así la lealtad y el ahorro.

Como parte de su compromiso con el futuro, Makro ha invertido en la modernización de sus tiendas, con 12 sedes completamente remodeladas y 7 nuevas bajo el modelo de “Makro para todos.” “La inversión en estas remodelaciones supera los 15 mil millones de pesos por tienda, lo que demuestra nuestro compromiso a largo plazo con el país,” subraya Tobón.
Un socio estratégico para el desarrollo del comercio colombiano

La historia de Makro en Colombia es también la historia de su contribución al desarrollo económico del país. Con 22 tiendas en 16 ciudades, Makro ha sabido posicionarse como la primera y más eficiente tienda supermayorista en Colombia, ofreciendo una propuesta de valor adaptada tanto al mercado institucional HORECA (Hoteles, Restaurantes, Casinos, Clubes, Comercializadores, Instituciones, Industrias, Tenderos) como a las familias colombianas.

La reciente expansión digital de Makro con su plataforma www.tienda.makro.com.co es otro ejemplo de su compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente. Esta plataforma ofrece una experiencia de compra ágil y conveniente, permitiendo a los consumidores elegir entre recoger sus productos en tienda o recibirlos en su domicilio, fortaleciendo así su presencia en el mercado y adaptándose a las nuevas necesidades del consumidor moderno.
Mirando hacia el futuro

En su 29º aniversario, Makro no solo celebra su pasado, sino que también mira hacia el futuro con una visión clara: seguir siendo un socio estratégico para sus clientes y para el país. “Nuestro objetivo es continuar apoyando a las familias y negocios colombianos, ofreciendo productos de calidad a precios competitivos, y seguir innovando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes,” concluye Nicolás Tobón.

Con un enfoque en la calidad, la innovación y el servicio al cliente, Makro se prepara para enfrentar los desafíos del futuro y seguir siendo un pilar fundamental en el comercio colombiano. A medida que la compañía avanza hacia su tercera década en Colombia, su compromiso con el país y sus consumidores sigue siendo tan fuerte como siempre.