OXXO acelera su expansión en Colombia – Retailers – Negocios e innovación tecnológica – RETAILERS MAGAZINE
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El mercado en Colombia de supermercados y tiendas de conveniencia está viviendo una transformación sin precedentes con la expansión de OXXO. Con una estrategia agresiva de crecimiento, la compañía busca consolidar su presencia y desafiar a los líderes actuales como D1 y Ara. Lo anterior se lee en el perfil de LinkedIn de Anyelo Marcelo Lozano, director comercial de Coca-Cola FEMSA en Colombia.
Expansión y crecimiento acelerado
OXXO ya cuenta con 500 tiendas en Colombia, distribuidas en más de 36 ciudades y municipios, con la ambiciosa meta de alcanzar las 3,000 tiendas en el país. Este crecimiento viene acompañado de una fuerte inversión de 92 millones de dólares, destinada a reforzar su presencia en ciudades clave como Bogotá, Cali y Barranquilla.
Cada nueva tienda de OXXO genera empleo directo e indirecto, lo que contribuye a dinamizar la economía local y fortalecer el tejido empresarial en cada región donde opera, informó Lozano.
A diferencia de los modelos de descuento que han consolidado a D1 y Ara como líderes del mercado, OXXO apuesta por un enfoque de conveniencia y servicios adicionales. Entre sus principales diferenciadores se encuentran:Pago de facturas y recargas
Alimentos preparados y listas de productos de conveniencia
Horarios extendidos e incluso 24/7 en algunos puntos clave
Además, la compañía ha desarrollado un modelo de segmentación que adapta sus tiendas según la ubicación y las necesidades demográficas, brindando una experiencia personalizada para cada tipo de cliente.
Si bien D1 y Ara dominan actualmente con más de 3,288 tiendas bajo un modelo de hard discount, OXXO busca competir desde la proximidad y la conveniencia, una estrategia que ha probado su éxito en otros mercados de América Latina.
En el panorama regional, OXXO planea abrir hasta 1,400 tiendas anuales en distintos países, consolidándose como un actor clave en el comercio minorista de la región.
Impacto en el mercado colombiano
La llegada y expansión de OXXO podría generar una serie de transformaciones en la industria del retail en Colombia:Mayor competencia: Se espera una reducción de precios y mejoras en la calidad del servicio para atraer y retener clientes.
A pesar de su ambicioso crecimiento, OXXO enfrenta varios desafíos en su camino hacia el liderazgo del mercado colombiano. La fidelización de los consumidores, la eficiencia operativa y la capacidad de adaptación a las dinámicas del retail local serán claves para su éxito.
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