Polonia: ¿Cómo Biedronka se convirtió en la marca más reconocida en Polonia? – DISCOUNT RETAIL CONSULTING

Polonia: ¿Cómo Biedronka se convirtió en la marca más reconocida en Polonia?

La cadena de tiendas de descuento Biedronka ha preparado promociones especiales para los clientes y aumentos salariales significativos para los empleados. A partir de enero de 2025, un vendedor-cajero novato ganará al menos 5150 PLN brutos y se han destinado 450 millones de PLN para los salarios de 67.000 empleados. El aniversario también incluye inversiones: la modernización de las tiendas y el desarrollo de nuevas tiendas forman parte de la larga historia de éxito de la cadena.

La cadena Biedronka ha dado la bienvenida al año 2025 con promociones especiales para los clientes con motivo de su 30º aniversario. “¡Bienvenidos al 2025!” Un año especial para la cadena Biedronka, ¡porque celebra su 30º aniversario! ¿Qué significa esto para los clientes? Por supuesto, hasta 365 días de precios aún más bajos, mejores promociones, estar más cerca y celebrar juntos! – se lee en el comunicado de prensa.

La primera tienda de la cadena Biedronka se inauguró el 4 de abril de 1995 en Poznań, en la calle Newtona. Desde entonces, han pasado 30 años y Biedronka ha adquirido alrededor de 3.700 tiendas en todo el país, convirtiéndose en líder del mercado, la marca más reconocida entre las cadenas minoristas y uno de los mayores empleadores de Polonia.

Historia de la cadena Biedronka

El fundador de la cadena Biedronka fue el empresario Mariusz Świtalski, propietario de Elektromis. En 1997, Jerónimo Martins compró 210 tiendas de la empresa y desde entonces ha ido haciendo crecer la cadena. En marzo de 2010 se inauguró en Poznań, en la calle Bobrzańska, la tienda número 1500 con este rótulo y en 2012 se abrieron otras 500 tiendas. En 2008, JM adquirió más de 120 tiendas de la cadena alemana Plus. El 8 de octubre de 2012 se inauguró en Łódź, en la calle Rokicińska 366, la tienda número 2000 de la cadena. El 15 de septiembre de 2014 se inauguró en Milanówek, en la calle Królewska 21, la tienda número 2500 de la cadena. La tienda número 3.000 se inauguró a finales de 2019.

Con motivo del 25º aniversario, Biedronka inauguró la Fundación Biedronka, creada para ayudar a las personas mayores. Su primer programa fueron las tarjetas prepago “Para las compras diarias”.

En febrero de 2020, la cadena creó el puesto de Defensor del Cliente, que asumió Magdalena Koralewska. La oficina de atención al cliente recibe 500.000 casos al año, de los cuales 250.000 son quejas.

De palets a tiendas modernas con soluciones tecnológicas respetuosas con el medio ambiente

A lo largo de los años, las tiendas Biedronka han experimentado una gran metamorfosis para adaptarse a los cambios que se han producido de forma dinámica en el sector minorista. Se distinguen por una solución tecnológica proecológica, paneles fotovoltaicos, estaciones de carga para vehículos eléctricos o comunicación de marketing en la tienda a través de pantallas LCD. Algunas tiendas seleccionadas también cuentan con zonas de autoservicio de “café y pasteles” o Wi-Fi gratuito para los clientes.

253 millones de euros para el desarrollo de la cadena Biedronka

A finales de septiembre de 2024, Biedronka contaba con 3.659 tiendas, 90 más que a finales de 2023. Las inversiones en la cadena Biedronka ascendieron a 253 millones de euros, frente a los 344 millones de euros del año anterior.

Biedronka como empleador ¿Cuánto gana un cajero en Biedronka?

A finales de diciembre de 2024, la cadena anunció que casi 67 mil empleados de Biedronka en tiendas y centros de distribución recibirán salarios más altos a partir del 1 de enero de 2025. El empleador más grande de Polonia destinará casi 450 millones de PLN por año para aumentos salariales para empleados en puestos básicos.

A partir de enero de 2025, un vendedor-cajero que comience a trabajar en la red ganará no menos de 5150 a 5500 PLN brutos, y si tiene más de 3 años de experiencia, de 5300 a 5750 PLN brutos. Esto significa que un cajero-vendedor que comience a trabajar, trabajando a tiempo completo, pero con la experiencia más corta, recibirá un aumento del 10,5%. Un gerente de tienda novato recibirá no menos de 7200 PLN brutos. Los salarios también aumentarán para los empleados de los centros de distribución de Biedronka. Un trabajador de almacén con la menor experiencia podrá contar con 5250 – 5550 PLN brutos, y un gerente administrativo y de almacén, 6100 – 6400 PLN brutos. Las cantidades incluyen bonificaciones por no ausentarse no planificado.

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