Hard Discount (2/3) Desmitificando el Hard Discount. La gran Conquista


Jaime Andrés Piedrahita Lopera
Director General Expertos en Retail/ Top Retail Sales Voice /Consultor y formador/ Go to Market / Trade y Shopper Marketing/ Negociación Comercial / Sales Manager / Docente en Escuelas de Negocio y Conferenciante
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15 de enero de 2024
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El competitivo mundo del retail y la conquista del precio ha llevado a la emergencia de diversas estrategias, siendo el “hard discount” una de las más disruptivas. Este enfoque comercial se ha destacado por su capacidad para ofrecer productos a precios bajos, desafiando las creencias convencionales sobre la calidad, precio y la experiencia de compra. Así pues, el hard discount ha derribado mitos arraigados y ha establecido su posición como un jugador clave en el mercado.

¿Será pues una nueva consolidación de retailer centrados en precio? Llamada por algunos como el PRICE CENTRIC. Vamos desmitificando el hard Discount:

1: “Precio Bajo igual a Baja Calidad” Tradicionalmente, se asociaba un precio más bajo con productos de menor calidad. Sin embargo, el hard discount ha desafiado esta creencia al ofrecer productos de calidad aceptable a precios sorprendentemente accesibles. Se puede tener buena calidad sin aumentar otros costos Las cadenas de hard discount han demostrado que es posible mantener estándares aceptables sin inflar los costos.

2: “los hard discount son solo precios” Estos negocios son más y técnicamente, conceptual y estratégicamente son muy bien concebidos y administrados 3: “Las tiendas de descuento son para los pobres” A ricos y pobres les gusta lo bueno y si es más económico mejor. Desde la ubicación de tiendas como compras es un formato multisegmento. Los comprados con alto poder adquisitivo frecuentan las tiendas de descuento no porque tengan que hacerlo, sino porque quieren. Los alemanes caracterizan esto como “Ich bin doch nicht blöd” (“No soy estúpido”). Podríamos llamarlo “compras inteligentes

4: “Experiencia de Compra Limitada” Muchas de estas tiendas han optimizado sus operaciones para ofrecer un ambiente de compra rápido y eficiente. La simplicidad de su modelo de negocio no solo reduce los costos operativos, sino que también permite a los consumidores realizar compras de manera más expedita.

5: “Una tienda hard discount tiene que ser austera estéticamente”. La evolución estética de los hard discount en la última década mejora, son agradables y con buenos trabajos de merchandising.

6: “El descuento duro es para las recesiones” Es evidente que estos retailers crecen en tiempos de recesión, pero también es verdad que una vez que los consumidores descubren que la relación calidad precio es excelente (sobre todo en sus marcas propias), también siguen con ellos en tiempos de expansión.

El Hard Discount conquistando a muchos incluso a los más incrédulos

· Simplicidad Operativa: La simplicidad es la esencia del modelo de negocio de hard discount. Eliminando servicios adicionales y enfocándose en una oferta básica de productos, estas tiendas reducen los costos operativos, lo que se traduce en precios más bajos para los consumidores.

· Eficiencia en la Cadena de Suministro: Las cadenas de hard discount han perfeccionado la gestión de la cadena de suministro, minimizando los costos de almacenamiento y logística. La optimización de estos procesos les permite mantener márgenes reducidos y, por ende, ofrecer precios competitivos.

· Marca Propia: Otra estrategia clave es la promoción de marcas propias. Al eliminar intermediarios y etiquetas de marca, las tiendas de hard discount pueden ofrecer productos de calidad a precios aún más bajos, manteniendo márgenes de ganancia aceptables.

Veamos algunos ejemplos de los cuales, seguro que quedaré corto, pero veamos algunos representantes que lo están haciendo muy bien:

· ALDI: Conquista el mundo con presencia significativa en Europa, América del Norte, Australia y partes de Asia

· Los Dollar Store Con un enfoque en América del Norte, proporciona productos a precios bajos en una amplia variedad de categorías

· Dollarama operando en Canadá, ofrece una variedad de productos a precios fijos

· Miniso Experimento un rápido crecimiento internacional, con tiendas en varios continentes, enfocándose en productos asequibles y de diseño

· B&M con sede en el Reino Unido, Gano reconocimiento por ofrecer productos para el hogar y más a precios bajos

· Netto presente en varios países europeos, ofrece productos alimenticios a precios competitivos

· Poundland & Dealz Con presencia en el Reino Unido e Irlanda, se ha consolidado como una cadena de Hardiscount popular

· Netto presente en varios países europeos, ofrece productos alimenticios a precios competitivos

· D1 (Colombia): D1 es una cadena de supermercados de hard discount que ha experimentado un rápido crecimiento en Colombia con un enfoque en precios bajos y una selección limitada de productos. Si se suman otros hard discount Colombia como Ara e Isimo ya es un formato comercial con más de 4.000 tiendas.

· Bodega Aurrerá (México): Bodega Aurrerá, propiedad de Walmart, ha adoptado un modelo de descuento para atraer a consumidores conscientes del presupuesto en México.

· Assaí (Brasil): Parte del Grupo Pão de Açúcar, Assaí se ha destacado en Brasil por su enfoque en el formato de club de compras y la venta de productos a granel. Aunque no es un hard discount puro, comparte ciertos elementos de este modelo al ofrecer productos a precios competitivos y centrarse en la eficiencia operativa.

· Tiendas Mass en Perú: llegando a las 1000 tiendas

Elaboro: Jaime Piedrahita
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Fecha de publicación: 4 minutos
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